Каждое событие описывает собственный этап и требует определения.
Реферальная запись не равна выручке
Переход или запуск с определённым параметром может связываться с источником. Это ещё не завершение задачи и не оплаченный заказ. Уточните, какое событие система обозначает словом реферал.
Проверьте условный расчёт
Условный пример: расходы делятся на число подтверждённых запусков — получается стоимость запуска. Если разделить на оплаченные заказы, показатель будет другим. Нельзя переименовывать первый во второй.
- Источник
- Запуск
- Завершение
- Заказ
- Подтверждённая оплата
Сохраняйте период и повторы
Один человек может запускать бота неоднократно. Оплата может поступить позже. Для сравнения нужны одинаковые определения и границы наблюдения. Неполный путь не дополняют выдуманной конверсией.
Одно действие не заменяет другое
Реферальный параметр обозначает связь входа с источником по принятому правилу учёта. Запуск означает начало взаимодействия. Покупка требует отдельного подтверждённого события. Даже если они произошли рядом по времени, нельзя автоматически считать их одной цепочкой без проверки реализации и данных.
Опишите, как связаны события и что происходит при повторном входе. Если человек сначала пришёл по рекомендации, потом открыл бота напрямую, правило атрибуции повлияет на результат. Это не ошибка само по себе; ошибка — не объяснить правило читателю отчёта.
Условный пример воронки
По ссылке партнёра человек запускает бота и получает материал. Через неделю он обращается на сайте. Чтобы приписать покупку партнёру, нужны согласованные основания и наблюдаемая связь, а не догадка по времени. Если её нет, источник оставляют неизвестным или отмечают как предположение.
Проверяйте также возвращения, отмены и повторные платежи, если задача включает продажи. Заявка и оплата должны иметь разные статусы. Не включайте персональные данные в открытую метку ради удобства: идентификация и аналитика проектируются с учётом необходимых данных.
- Определите реферал
- Разделите запуск и заявку
- Подтвердите покупку отдельно
- Опишите повторный вход
- Укажите ограничения связи событий
