География рекламы должна соответствовать реальной возможности выполнить заказ. Список регионов выбирают по условиям обслуживания, а затем проверяют по обращениям.
Опишите зону работы
Разделите территории, где услуга доступна на обычных условиях, где требуется отдельное согласование и где бизнес не работает. Укажите ограничения доставки, выезда или связи. Если работа дистанционная, это не отменяет требований к языку, времени общения и условиям договора.
Условный пример: сервис выезжает в город и ближайшие населённые пункты, но дальний маршрут требует дополнительной оценки. Это нужно объяснить до обращения. Название большого региона в рекламе без уточнений может привести людей, которым услуга фактически недоступна.
Сопоставьте настройки и содержание
Попросите специалиста показать географические настройки и правила, по которым объявления доступны пользователям. Актуальные механизмы и дополнительные опции проверяйте в кабинете; нельзя судить о них только по названию региона. Объявление и страница должны подтверждать понятную зону работы.
Если разные территории имеют разные условия предложения, разделите их в анализе. Общий отчёт скрывает, что часть обращений отклоняют из-за расстояния. Не собирайте точный адрес до того, как он действительно нужен для оценки задачи. На первом этапе часто достаточно города или района.
Используйте обратную связь
Фиксируйте, из каких зон приходят неподходящие обращения и почему работа невозможна. Перед исключением проверьте, связано ли это с настройками, формулировкой объявления или неполным объяснением условий на странице. Одно обращение не характеризует весь регион.
Для изменения задайте критерий: меньше обращений вне зоны при сохранении нужных заказов. Рост охвата сам по себе не цель локального бизнеса. Пересматривайте географию, когда изменяются возможности обслуживания, а не только когда дорожает клик.
- Доступная территория.
- Исключения и особые условия.
- Настройки показов и содержание страницы.
- Причины отказа по географии.