Низкая цена клика показывает стоимость перехода, но не стоимость клиента. Дальнейшие этапы могут сделать дешёвый трафик дорогим для бизнеса.
Проследите весь путь
После перехода человеку нужно понять предложение, обратиться, получить ответ и принять решение. На каждом этапе возможна потеря интереса или несоответствие условий. Поэтому цена клика полезна для рекламного этапа, но не заменяет оценку обращения и продажи.
Условный расчёт: расход 6 000 ₽ при 1 000 переходов даёт 6 ₽ за клик. Если получены три уникальные заявки, рекламная стоимость заявки — 2 000 ₽. Это ещё не стоимость клиента: оплаты могут отсутствовать или произойти позже, а работа специалиста в расчёт пока не включена.
Сохраняйте определения расходов
Разделяйте рекламные затраты и все учитываемые расходы на привлечение. При сравнении периодов используйте одинаковый состав. Не называйте выручку прибылью и не включайте в результат неподтверждённые сделки.
Если обращений нет, проверьте сохранение формы и учёт. Если обращения не подходят, изучите ожидания после объявления. Проблема может быть в слишком широком предложении, условиях продукта или странице. Простое увеличение дешёвого трафика не устраняет эти препятствия.
Сравнивайте по бизнес-задаче
В отчёте рядом с переходами покажите подходящие обращения и известные дальнейшие этапы. На малых числах стоимость результата нестабильна, поэтому не выдавайте один удачный период за будущий норматив.
В собственных кейсах TG DIGITAL отдельные показатели отражают конкретные условия проекта. Их нельзя переносить в обещание вашему бизнесу. Для нового теста нужны собственные вводные, согласованный расход и понятные критерии. Дешёвый клик может быть полезным наблюдением, но решение требует более полного пути.
- Расход и переходы.
- Уникальные подходящие обращения.
- Известные оплаты и срок решения.
- Одинаковый состав затрат при сравнении.