Запросы по названию компании полезно оценивать отдельно: человек уже знаком с брендом, и результат такой рекламы нельзя автоматически считать новым спросом.
Выделите знакомую аудиторию
Соберите запросы с названием компании, его вариантами и конкретными продуктами бренда. Проверьте, не совпадает ли название с общим термином или другой организацией. Не все похожие формулировки относятся именно к вашему бизнесу.
Условный пример: клиент увидел рекомендацию, затем ввёл название компании и перешёл по рекламе. Обращение зарегистрировано после рекламного клика, но первое знакомство могло произойти раньше. Это не делает рекламу бесполезной; это ограничивает вывод о привлечении нового человека.
Определите задачу присутствия
Обсудите, зачем бизнес покупает показы по собственному названию: помочь найти актуальное предложение, направить к нужной услуге или проверить влияние дополнительного присутствия. Посмотрите, как выглядит выдача и какие страницы доступны пользователю.
Сравнение с органическими переходами требует осторожности: одновременно могли измениться спрос, другие кампании и условия предложения. Не обещайте точную долю дополнительных продаж без подходящей проверки. Сохраняйте общий объём обращений вместе с раздельными источниками.
Не смешивайте с общим привлечением
В отчёте выделяйте брендовые запросы и запросы людей, которые ищут категорию услуги. Иначе низкая стоимость обращения знакомой аудитории может создать впечатление, что вся реклама одинаково эффективна. Учитывайте качество и последующие этапы обеих групп.
Решение продолжать или менять такую рекламу должно опираться на её задачу и расходы. Если данных мало, вывод оставляйте предварительным. Полезный вопрос подрядчику: какую часть результата можно наблюдать напрямую, а какую он только предполагает?
- Запросы действительно относятся к бренду.
- Задача рекламы сформулирована.
- Брендовые и общие группы разделены.
- Дополнительный эффект не выдаётся за доказанный.